FAQ - MANUTENTION
TOUT CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR POUR OBTENIR LE CAFÉ PARFAIT DANS VOTRE TASSE.
De quelle machine Nespresso®³ ai-je besoin pour les capsules MY COFFEE CUP?
Les capsules de café bio de MY COFFEE CUP s'adaptent aux machines à capsules Nespresso®³ standards.
Les capsules de thé bio de MY TEA CUP sont également disponibles pour les machines Nespresso®³.
Les capsules peuvent être utilisées dans Miele machines encastrables malheureusement non utilisées, ainsi que pour le système Nespresso®³-Pro et le système Nespresso®³ Vertuo® Line.
D'autres formats de capsules sont en préparation.
Les capsules MY COFFEE CUP peuvent-elles endommager ma machine à capsules ?
Les capsules MY COFFEE CUP ont été spécialement développées pour les machines à capsules Nespresso®³, elles ne peuvent donc pas les endommager. Nous vérifions également en permanence le bon fonctionnement des nouveaux modèles. En cas de dommage, un examen individuel doit être effectué pour déterminer si cela peut être attribué aux capsules MY COFFEE CUP si vous souhaitez demander une indemnisation.
Comment régler la bonne quantité d'eau dans ma machine Nespresso®³ ?
Notre emballage indique quelle quantité d'eau produit le goût optimal. Nos capsules de thé pour machines Nespresso®³ sont optimisées à environ 220 ml, soit deux grandes tasses. Vous pouvez préparer un expresso et un ristretto (40 ml) en appuyant une fois sur la touche portant le symbole de la petite tasse. Tous les autres types produisent 110 ml de délicieux café biologique, ce qui correspond à une seule pression sur le bouton portant le symbole de la grande tasse.
Avec ma machine à capsules, trop/pas assez d'eau passe par la capsule.
Il peut parfois arriver que le café en capsules devienne dense pendant le transport, ce qui affecte le résultat de l'infusion. Si vous secouez brièvement la capsule biologique avant utilisation, rien ne s'opposera au plaisir biologique !
Pour quels types de préparation vos grains de café bio sont-ils adaptés ?
Les grains développent particulièrement bien leur profil aromatique complexe dans une machine entièrement automatique et une machine à porte-filtre.
Les grains de café biologiques de My Coffee Cup ne sont actuellement disponibles qu'en Allemagne et en Suisse. Nous vous informerons en temps utile des lancements de produits sur d'autres marchés.
Puis-je également utiliser votre café dans une machine à filtre, une presse française ou similaire si je le moud moi-même ?
Oui, après la mouture, il est également possible d'utiliser une machine à filtre ou quelque chose de similaire et cela permettra d'obtenir une expérience gustative très savoureuse et aromatique.
Les grains de café biologiques de My Coffee Cup ne sont actuellement disponibles qu'en Allemagne. Nous vous informerons en temps utile des lancements de produits sur d'autres marchés.